1. Workshop: Comprendere e Prevenire il Conflitto.

obiettivo: fornire una base teorica e strumenti per riconoscere e prevenire i conflitti prima che degenerano.

Contenuti:
1. Il conflitto come fenomeno relazionale e segnale di bisogni.
2. Differenza tra conflitto, litigio ed escalation distruttiva.
3. Cause principali del conflitto: bisogni non riconosciuti, ruoli confusi, aspettative implicite, comunicazione disfunzionale.
4. Indicatori precoci di degenerazione del conflitto.
5. Il valore della prevenzione nei contesti familiari, professionali e giudiziari.
6. Il ruolo del professionista: accompagnare alla decisione senza sostituirsi alle parti.